住客点评>>
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好评这个价位还有单早还是不错的 适合商务 35层的视角很好 可以看到人民公园
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好评地理位置优越环境不错
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好评地理位置优越，服务周到。设施一般。
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好评我们一家4口入住皇家艾美酒店 ，入住预定的是豪华双人再加一小床 ，到酒店后我们提出升...
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好评国庆能在杭州订到这家酒店确实不容易，性价比高，服务也不错，边上小超市、面馆都有很方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海世茂皇家艾美酒店交通指南
市中心人民广场 0.26 公里 步行约260米。
上海虹桥机场（一号航站楼） 15.8 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在老西门站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约220米。乘坐出租车约52元。
上海浦东国际机场 46.5 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约250米。乘坐出租车约162元。
机场 上海虹桥机场（二号航站楼） 23 公里 乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约250米。乘坐出租车约78元。
上海火车南站 12.3 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约250米。乘坐出租车约39元。
上海火车站 4 公里 乘坐地铁1号线（莘庄方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约250米。乘坐出租车约16元。
火车站 虹桥火车站 22.3 公里 乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在人民广场站下车（20号口出），步行约250米。乘坐出租车约75元。